Seis tendências das mídias sociais para 2010

Em 2009 foi observado um crescimento exponencial da mídia social. De acordo com o Nielson Online, em 2010 as mídias sociais não só ficarão ainda mais populares como mais móveis e mais exclusivas. Algumas tendências relacionadas a esse crescimento foram listadas no Harvard Business Publishing. Entre elas, estariam a redução do caráter “social” das redes sociais -- com grupos, listas e redes de nichos começando a ficar mais populares, as redes começam a ficar mais “exclusivas”. Nem todo mundo tem a ver com a lista recém-criada no Twitter de determinada pessoa, e deve se tornar mais comum a atitude de usuários de esconder atualizações que aparecem nos Feeds de notícias do Facebook, por exemplo. Na verdade, as redes sociais podem parecer não exatamente menos “sociais”, mas sim mais filtradas.

Outra tendência se relaciona com as corporações, que começam a perceber como vale a pena, financeiramente, servir os consumidores de forma mais eficiente através da tecnologia das mídias sociais. Em paralelo, há a tendência de que as empresas criem políticas de uso das mídias sociais. Na realidade, muitas empresas já criaram suas regras, que formalizam a maneira como elas veem as mídias sociais e como deve ser sua participação nelas. Associada à popularização das redes sociais e ao fato de que 70% das companhias proíbem que elas sejam usadas no ambiente de trabalho, somando-se a isso o crescimento das vendas de smartphones, pode-se prever que os empregados de empresas com essa conduta procurarão acessar as mídias sociais utilizando seus dispositivos móveis. “O que costumava ser a pausa para um cigarro pode agora se tornar uma ‘pausa para as mídias sociais’, diz a publicação. Com isso, versões melhores das redes sociais para celulares deverão ser desenvolvidas.

Fonte: Harvard Business Publishing